Regulamin

ProstyTestament.pl - będący własnością Spółki portal internetowy dostępny pod adresem https://prostytestament.pl umożliwiający Klientom generowanie treści i nabywanie Testamentu

Konsument – osoba, o której mowa w art. 221 ustawy Kodeks cywilny.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba, o której mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca z ProstyTestament.pl w celu dokonywania zakupu Testamentów od Twórców.

Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z ProstyTestament.pl skierowany do Użytkowników, w szczególności Klientów.

Spółka – WeMoral sp. z o.o., ul. Grabińska 22F/2, 92-780 Łódź, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod nr: 0000940937, posiadająca nr NIP: 7282858021, o kapitale zakładowym wynoszącym 5.000,00 zł, posiadająca adres e-mail: hello@wemoral.com, oraz nr tel: 574 139 632.

Testament – treści cyfrowe oferowane przez Spółkę w ramach ProstyTestament.pl, które są generowane na podstawie danych dostarczonych przez Klienta w formularzu oraz wzorcowych treści przygotowanych przez Spółkę.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Testamentów zawierana pomiędzy Klientem a Spółką za pośrednictwem ProstyTestament.pl.

Użytkownik – każdy podmiot korzystający z ProstyTestament.pl.

Newsletter - usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia automatyczne przesyłanie cyklicznych treści edukacyjnych oraz marketingowych o usługach, nowościach i promocjach w ProstyTestament.pl.

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin usług świadczonych przez Spółkę drogą elektroniczną, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Na podstawie Regulaminu Spółka świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną polegające na:

• umożliwieniu Użytkownikowi zakupu Testamentów od Spółki w ramach Serwisu;
• wysyłce Newslettera.

Usługi świadczone przez Spółkę na rzecz Klientów są:

• Nieodpłatne w zakresie wysyłki newslettera
• Odpłatne w zakresie sprzedaży Testamentów.

Do korzystania z ProstyTestament.pl niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.

Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z ProstyTestament.pl zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika do ProstyTestament.pl jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.

Jeśli to będzie możliwe, Spółka poinformuje Klientów o planowanych przerwach w dostępie do ProstyTestament.pl z odpowiednim wyprzedzeniem, tak aby zapewnić możliwie najmniejszy wpływ na możliwość korzystania z ProstyTestament.pl.

Spółka nie odpowiada względem Klientów z tytułu przerw w dostępności lub braku dostępności ProstyTestament.pl.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta zamówienia przez ProstyTestament.pl (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" lub innego o podobnym znaczeniu) chyba, że w ofercie wskazano inaczej.

Rozpoczęcie realizacji zamówienia przez Spółkę następuje po skutecznym dokonaniu płatności za zakupiony Testament, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

Szczegółowe informacje dotyczące Testamentu oraz warunków Umowy sprzedaży, w tym uprawnień Klienta znajdują się Serwisie.

Spółka jest stroną Umów sprzedaży zawieranych z Klientem.

W razie informowania przez Spółkę o obniżce ceny jest ona zobowiązana do wskazywania informacji o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki na zasadach powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Przed dokonaniem zakupu Testamentu, Klient powinien uważnie zapoznać się z ofertą dostępną w Serwisie oraz z niniejszym Regulaminem.

W celu dokonania zakupu Testamentu Klient powinien najpierw wybrać w Serwisie dany Testament, wypełnić poprawnie formularz wymaganymi danymi, a następnie zaakceptować wymagane zgody, potwierdzić i opłacić zamówienie.

Potwierdzając wolę zakupu Testamentu w ProstyTestament.pl Klient potwierdza zawarcie Umowy sprzedaży ze Spółą na zasadach opisanych w Serwisie.

Wszelkie pytania, żądania i roszczenia (w tym reklamacje i zwroty) związane z Umową sprzedaży Klient powinien kierować bezpośrednio do Spółki.

Usługa dostępna w ProstyTestament.pl polega na generowaniu projektów dokumentów („Testamentów") na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika. Treści te zostały opracowane we współpracy z wykwalifikowanymi prawnikami i opierają się na standardowych, powszechnie stosowanych w polskim prawie modelach dziedziczenia.

Wyłączenie charakteru pomocy prawnej: Usługa Testament ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Wygenerowane dokumenty stanowią propozycję brzmienia oświadczenia woli i nie stanowią świadczenia pomocy prawnej w rozumieniu ustawy o radcach prawnych lub ustawy – Prawo o adwokaturze.

Ograniczenia merytoryczne: Proponowane treści skupiają się na uproszczonych modelach dziedziczenia (w tym testamentach lustrzanych) i mogą nie uwzględniać wszystkich dostępnych instytucji prawa spadkowego (np. zapisów windykacyjnych, poleceń czy skomplikowanych wydziedziczeń), które mogłyby być optymalne w specyficznej sytuacji życiowej lub majątkowej Użytkownika.

Pakiet DOMOWY: Testament w wersji DOMOWY jest wzorcem przeznaczonym do wyłącznie własnoręcznego przepisania przez Klienta. Spółka informuje, że wydruk komputerowy z samym podpisem jest w świetle polskiego prawa nieważny jako testament własnoręczny.

Wersja EKSPERT: Projekt w wersji EKSPERT stanowi propozycję brzmienia aktu notarialnego przygotowaną zgodnie z najlepszymi praktykami rynkowymi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• Ostateczną treść aktu notarialnego redaguje notariusz, który jako funkcjonariusz publiczny może dokonać modyfikacji treści Testamentu zgodnie ze swoim doświadczeniem, oceną stanu faktycznego lub lokalną praktyką.
• Notariusz ma obowiązek czuwać nad należytym zabezpieczeniem praw i interesów stron, co może wiązać się z koniecznością uzupełnienia treści Testamentu.

Zalecenie konsultacji: W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do skutków prawnych przygotowanych postanowień Testamentu lub w sytuacjach o wysokim stopniu skomplikowania, Spółka stanowczo zaleca konsultację z profesjonalnym pełnomocnikiem (adwokatem lub radcą prawnym). Użytkownik może skorzystać w tym celu z linku do konsultacji zewnętrznej zamieszczonego w Serwisie lub wybrać dowolnego specjalistę we własnym zakresie.

Klient dokonuje płatności za Testament za pośrednictwem metod płatności udostępnionych w ProstyTestament.pl. Płatności za Testamenty dokonywane są zgodnie z zasadami i regulaminem operatora płatności w danym przypadku, dostępnymi na stronach internetowych danego operatora płatności.

W momencie przekazania Spółce przez operatora płatności, o którym mowa w ust. 1, potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta następuje wykonanie zobowiązania zapłaty z tytułu Umowy sprzedaży ciążącego na Kliencie i zamówienie uznaje się za opłacone.

Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony.

Zawarcie umowy następuje z chwilą zapisu do Newslettera poprzez podanie w tym celu adresu e-mail, na który ma następować wysyłka Newslettera i kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na ten adres e-mail.

Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą wypisania się z Newslettera poprzez złożenie oświadczenia na adres e-mail Spółki: hello@ProstyTestament.pl.

Spółka może udostępnić możliwość oceny Testamentów lub przekazania o nich opinii. Takie oceny lub opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy nabyli Testament poprzez ProstyTestament.pl, tj. po nabyciu danego Testamentu do Klienta może zostać wysłana wiadomość e-mail z prośbą o ocenę lub przekazanie opinii poprzez dedykowane do tego łącze.

Ponadto podmioty trzecie w ramach swoich platform internetowych mogą umożliwiać ocenę lub przekazanie opinii o ProstyTestament.pl na zasadach tam określonych.

Spółka może udostępnić w ramach Serwisu techniczne Twórca środki umożliwiające umówienie bezpłatnej lub płatnej usługi partnerów Spółki, w szczególności podmiotów świadczących usługi w związane z kwestiami spadkowymi i testamentowymi. Zasady świadczenia usług przez Partnerów oraz zasady przekazania danych kontaktowych partnerowi regulują zasady udostępnione przez poszczególnych partnerów. Spółka nie ponosi w tym zakresie żadnej odpowiedzialności ani nie przetwarza danych Klientów.

Spółka zobowiązana jest dostarczyć Klientowi Testament wolny od wad.

Dostawa Testamentu jest realizowana na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie i w treści Serwisu.

Testament nie jest usługą prawną

Odpowiedzialność za zamówienie, w tym za wady Testamentu ponosi Spółka.

Reklamacje dotyczące Umowy sprzedaży Klient powinien kierować bezpośrednio do Spółki.

Spółka ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Szczegóły dotyczące rękojmi za wady Testamentu dotyczące Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta (art. 43a – art. 43q).

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania ProstyTestament.pl i zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do Spółki drogą elektroniczną, na adres e-mail: hello@ProstyTestament.pl.pl, telefon: 574 139 632.

Spółka rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z zasadami określonymi w art. 43h – 43q ustawy o prawach konsumenta.

Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności:

• Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• Miejskiego (powiatowego) Rzecznika Konsumentów,
• Platformy ODR, dostępnej pod adresem: europa.eu/odr,
• inne uprawnione podmioty wpisane do rejestru dostępnego pod adresem: http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html.

Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Spółką zawierane są na czas nieokreślony.

Spółka uprawniona jest do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Użytkownika o planowanych zmianach co najmniej na 7 dni przed planowaną zmianą. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na zmienioną treść Regulaminu do chwili wejścia w życie zmian Regulaminu, umowa o świadczenie usługi Konta zostaje rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.

Za ważne przyczyny wypowiedzenia lub zmiany Regulaminu uznaje się:

• dostosowanie usług, o których mowa w Regulaminie lub ProstyTestament.pl do przepisów prawa mających na nie wpływ,
• zmianę lub pojawienie się nowych opłat o charakterze publiczno-prawnym, mających wpływ na świadczenie usług,
• poprawę funkcjonalności usług, o których mowa w Regulaminie lub działania zmierzające do zwiększenia konkurencyjności usług lub ProstyTestament.pl,
• poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług lub ProstyTestament.pl,
• zmiany kosztów usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, kosztów utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia usług, o których mowa w Regulaminie.

Obowiązek przekazania informacji dotyczącej prawa Użytkownika do odstąpienia od Umowy sprzedaży spoczywa na Twórcy, jako stronie Umowy sprzedaży, zgodnie z POSTANOWIENIAMI OGÓLNYMI DOTYCZĄCYMI UMOWY SPRZEDAŻY oraz POSTANOWIENIAMI OGÓLNYMI DOTYCZĄCYMI KLIENTÓW powyżej. Wskazana niżej regulacja dotycząca prawa Klienta do odstąpienia do Umowy sprzedaży będzie miała zastosowanie w przypadku nieprzekazania tej informacji przez Twórcę.

Z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej, Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży (dot. usług lub treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku) albo od dnia, w którym wszedł w posiadanie Testamentu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Testamentu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Klient musi poinformować Spółkę o swojej decyzji.

W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Spółka zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Testamentu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Twórcę), niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Spółka została poinformowana o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.

Zwrotu płatności Spółka dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta do opłacenia zamówienia, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie. Spółka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Testamentu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Bezpośrednie koszty zwrotu Testamentu ponosi Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Testamentu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Testamentu.

Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient zapłaci Spółce kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Klient poinformował Spółkę o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi (Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Spółka wykonała w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Twórcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Twórca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
• w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
• w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
• w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Twórca nie ma kontroli;
• w której Klient wyraźnie żądał, aby przedstawiciel Spółki do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Spółka świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
• zawartej w drodze aukcji publicznej;
• o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Spółka rozpoczęła świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Twórcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Spółka przekazała Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy i o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy;
• o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Klient wyraźnie zażądał od Spółki, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.